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仕事情報

● 仕事内容

・チェックイン、アウト業務（システムを利用し簡素化しております）
→INお客様出迎え、予約確認、依頼事項の確認／OUTお見送り、ご精算

・電話対応（システムを使用し件数を減らしています）
→新規予約、問い合わせ回答、内線対応

・予約入力

・フロント業務
→カウンターでの対応、など

●相差(オウサツ)のご案内

相差は”海女文化の根付く町”としてミシュラングリーンガイド１つ星を獲得した町です。信号も、コンビニすらございません（商店や居酒屋、カフェなどはございます）が、伊勢志摩国立公園内の海に囲まれた長閑な町です。水質最高ランクの千鳥ヶ浜や女性の願いを１つ叶えてくれる石神さんなど多くの観光客で賑わいます。

●当館のご案内

1966年に創業した老舗の温泉旅館です。私で３代目となりますが、”ずっと楽しめる”和のGYOSONリゾートを目指しております。日本調理師連合会上匠である料理長の手がけるお料理や癒しのロビーAZUL、５つの宿泊特典など満足度アップに努めております。（楽天４.６、じゃらん４.６）2024年に大規模リニューアルを行いました。

●経営理念など

〔社是〕会社の求めるあり方
『Beyond the Ryokan～旅館の概念を超えて満足度UPへチャレンジ！～』
〔経営理念〕
『お客様の、私たち自身の、そして地域の笑顔を創造する』
〔ビジョン〕
『Make All Smile〜笑顔があふれ、心がポカポカになる滞在を提供します！〜』
〔コンセプト〕
『"ずっと楽しめる"和のGYOSONリゾート』

●私（経営者）の想い

まだまだ改善は必要ですが、休館日を増やしたり、有給を取りやすくするなど、勤務状態の改善を行なっております。特に誇らしいのが、短期間で辞めてしまうスタッフが少なく、スタッフ間のコミュニケーションが良いことです。また、もちろん自由参加ですが、忘年会などの出席率が良いことも嬉しく思っています。

事業内容

ハンモックやフィッシュ足湯など笑顔の思い出作りと癒しを大切にしている温泉旅館

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