神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ

グループホテル予約センター(Web、電話予約) 予約事務所スタッフ

給与	月給 22万円～26万円	アクセス	JR神戸線住吉駅より神戸新交通六甲ライナー9分

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

ネットで応募

ホテルの第一印象は予約スタッフの対応で決まることも。お客様にとって分かりやすい説明が肝。

ホテル、ホテル以外でも予約事務経験者優遇。対面接客無し。ほぼ定時勤務だから自分のライフスタイルに合った勤務が可能です。

仕事情報

● 仕事内容: 私たち神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズのオーナー会社であるホテルニューアワジグループの予約センター神戸事務所スタッフを追加募集します。現在、京都府、滋賀県、岡山県、香川県にあるグループホテルの予約を受け付けています。ホテル・旅館、旅行代理店などで予約業務のご経験がある方大歓迎です。
●お客様に寄り添って: 宿泊予約のお仕事は、単に空いているお部屋の案内だけではありません。初めてご利用いただくお客様にはご不安・ご不明な点を一つでも旅行前に解消できるよう、記念日にご利用のお客様には楽しい思い出になるようにサポートを行います。お客様に寄り添った対応をお願いします。
●おもてなしの心で: 対面接客だけがおもてなしではありません。電話でご予約・お問い合わせの場面でも、お客様のニーズにお応えし、迅速且つ正確な回答をすることで旅先での不安を取り除いてあげることができます。「ありがとう、ただそれだけが聞きたくて」が当社スタッフの気持ちです。
●英語対応: 訪日外国人客が増加し、全国的にもインバウンドの利用が多くなっています。予約業務ではお客様からリクエストをお聞きする事が多いため、電話での英会話、メール等でのやり取りが必要ですので、英語を使って仕事がしたいという方に適した業務です。

事業内容

ホテル・旅館業の運営

募集情報

勤務地	神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズの地図
勤務曜日・時間	モデルシフト 8:00〜17:00 9:00〜18:00 1時間休憩あり。夜勤なし。
充実した研修	ホテルニューアワジグループホテルの中で、淡路島と神戸ベイシェラトンホテルを除く、京都府、滋賀県、岡山県、香川県のホテルの予約受付を行います。入社後には、現地ホテルの施設見学を適宜行っています。ホテルシステムは「支配人くん（クリップサイト社）」を使用しております。電話の取りながら空室を検索し必要事項を入力したりといった業務なのでシステムの操作方法などを研修します。旅行好きでご自身で予約される方にバッチリ適した業務かと思います。
地域経済に貢献	私たちホテルニューアワジグループの21軒のホテル・旅館は、そのほとんどが、経営難、廃業に陥った宿泊施設の再生・リブランドです。「街の灯りを消してはならない」観光業を通じた持続可能な地域経済へ貢献します。各地のホテルを再生することにより、その町に人を迎え入れ、地域の雇用促進、地域の食材や観光地としての魅力発信など、地域経済の活性化への貢献しています。

応募情報

応募方法	最後までご覧頂きありがとうございます。応募をされる方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	応募いただいた内容を確認の上、求人担当より追ってご連絡いたします。求人に関してのお問い合わせはお気軽に「求人担当」までご連絡ください。
代表問い合わせ先	求人担当 078-857-3100
神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ兵庫県神戸市東灘区向洋町中二丁目13番地